0.0/5 rating (0 votes)

Trung tâm bảo hành tủ lạnh Funiki

Trung tâm bảo hành tủ lạnh Funiki

"Trung tâm điện lạnh Gia Khang là một trong những trung tâm bảo hành tủ lạnh Funiki lớn nhất tại TPHCM. Trung tâm chuyên bảo hành, sửa chữa tủ lạnh hiệu Funiki."

Trung tâm điện lạnh Gia Khang là một trong những trung tâm bảo hành tủ lạnh Funiki lớn nhất tại TPHCM. Trung tâm chuyên bảo hành, sửa chữa những hư hỏng của tủ lạnh hiệu Funiki. Với đội ngũ kỹ thuật điện lạnh được đào tạo qua trường lớp của hệ thống trường đại học tại tphcm, sẽ làm hài lòng quý khách khi đến bảo trì cũng như sửa chữa lỗi của tủ lạnh gây ra. Trung tâm hoạt động thường xuyên, liên tục từ thứ 2 đến chủ nhật kể cả ngày lễ.
Quý khách đang sử dụng mặt hàng điện lạnh hiệu Funiki, có bị hư hỏng hay thay thế linh kiện chính hãng thì xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất.
Những lỗi hư hỏng của tủ lạnh hiệu Funiki:
Bấm remost không nhận tín hiệu
Chạy quá lạnh
Chạy và ngưng liền
Quạt dàn nóng không chạy
Quạt dàn lạnh không chạy
Máy nén và quạt dàn ngưng
Chạy liên tục nhưng không lạnh
Áp suất hút thấp
Áp suất hút cao
Máy nén chạy ồn
Chảy nước
Máy nén không chạy, quạt chạy
Tủ lạnh không chạy

Một số mã lỗi tủ lạnh Funiki

F0 07 Quá dòng bất thường.

F1 03 TC cảm biến bất thường.

F1 04 Rã đông lạnh cảm biến bất thường.

F1 06 Chuyển đổi cảm biến nhiệt độ phòng bất thường.

F1 10 Rã đông lạnh cảm biến bất thường.

F3 01 Freezer ngăn không lạnh.

F3 02 Các ngăn tủ lạnh không lạnh.

F0 08 Compressor chậm bất thường.

F0 17 Các ngăn tủ lạnh rã đông bất thường.

F0 18 Van ba chiều, bất thường chu kỳ. Cảm biến rã đông lạnh khi khoang lạnh mát cả không lạnh.

F0 02 Lỗi giao tiếp.

F0 03 IM đơn vị bất thường.

F0 04 Freezer ngăn rã đông bất thường.

F0 05 IM cảm biến bất thường.

F1 01 Cảm biến đông lạnh bất thường.

F1 02 Lạnh cảm biến bất thường.

F0 09 Máy nén thông lượng chuyển mạch thất bại.

F0 11 Không máy nén tốc độ động cơ tăng lên. Các bất thường đơn vị ion phụ thuộc vào mô hình.

F0 12 FR động cơ quạt thường.

F0 13 K quạt thường.

F0 14 Nguồn cung cấp điện áp bất thường.

F0 15 R2 động cơ quạt thường.

F0 16 RR bất thường động cơ quạt.

 

Thông tin bảo hành của hãng Funiki:
Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành.
Sản phẩm bị hư do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
Phiếu bảo hành phải được xuất trình khi có yêu cầu bảo hành miễn phí. Trong trường hợp cần thiết, khách hàng cần phải xuất trình hóa đơn mua hàng.
Số sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm phải trùng hợp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành. Số sê-ri trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, chắp vá, hay bị dán đè lên bằng bất kỳ vật nào khác.
Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, phải thể hiện rõ tên khách hàng và ngày mua, không chắp nối, không bị tẩy xóa.
Trong thời hạn bảo hành hai năm, khi sản phẩm có trục trặc hay sự cố, khách hàng vui lòng liên lạc với trạm bảo hành gần nhất để được tư vấn bảo hành miễn phí tại nhà.

1. Phạm vi bảo hành

1.1 Sản phẩm và thời hạn bảo hành

Tất cả sản phẩm mang thương hiệu lớn được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành theo quy định sau:

• Thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua của khách hàng sử dụng nhưng không được vượt quá thời hạn bảo hành kể từ ngày sản xuất.

Cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế

Gia Khang đảm bảo khả năng cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế của hàng hóa trong thời gian bảo hành hợp lệ của sản phẩm.

Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế:

Trong thời gian bảo hành theo quy định của sản phẩm hoặc ngoài bảo hành (do thuộc trường hợp từ chối bảo hành hoặc do sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành theo quy định) sẽ được áp dụng như sau:

- Trường hợp 1: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nhiều hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được tính theo với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm.

- Trường hợp 2: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của máy ít hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được áp dụng là ba (03) tháng.

Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được đổi mới:

Trường hợp 1: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhiều hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính bằng với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng.

Trường hợp 2: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhỏ hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính là sáu (06) tháng.

1.2. Điều kiện bảo hành hợp lệ

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

- Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu, áp dụng như mục 1.1.

- Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.

- Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S / N).

- Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành quy định tại điều 1.3.

1.3. Điều kiện từ chối bảo hành

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành:

Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.

Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.

Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.

Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.

Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.

Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.

Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Gia Khang gây ra hư hỏng.

Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Gia Khang.

Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của Gia Khang.

Sản phẩm hết hạn bảo hành.

Màn hình có từ bốn (04) điểm chết trở xuống.

Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ,…

2. Các dịch vụ của công ty Gia Khang

2.1. Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Gia Khang

Tổng đài Chăm sóc Khách hàng trên toàn quốc: 0978 89 0978 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp). Số điện thoại miễn phí này cung cấp cho Khách hàng phương tiện liên lạc để yêu cầu dịch vụ, về thông tin sản phẩm, thông tin linh kiện, thông tin khuyến mại để được tư vấn các vấn đề liên quan đến dịch vụ sản phẩm, điều kiện, thủ tục, địa điểm bảo hành được cập nhật mới nhất.

2.2. Các dịch vụ bảo hành cơ bản

- Dịch vụ sửa chữa tại Trung tâm bảo hành

Khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài 0978 89 0978 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp) để được tư vấn, cung cấp thông tin và hướng dẫn đến Trung tâm bảo hành ủy quyền (TTBHUQ) gần nhất để xử lý lỗi hư hỏng.

Hoặc Khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp Trung Tâm Bảo hành để yêu cầu dịch vụ, đồng thời Khách hàng sẽ được trung tâm yêu cầu cung cấp thông tin, bao gồm:

√ Thông tin sản phẩm: Kiểu máy, số máy, ngày mua sản phẩm...

√ Thông tin khách hàng: Tên khách hàng, Số điện thoại liên hệ, địa chỉ liên lạc (của người yêu cầu hoặc liên hệ) và nội dung yêu cầu dịch vụ sửa chữa.

- Dịch vụ sửa chữa tại nhà khách hàng

Đối với sản phẩm bảo hành tại nhà, khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài 0909 306 267 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp) cung cấp thông tin sản phẩm và thông tin khách hàng, nội dung yêu cầu sửa chữa. Sau khi Tổng đài Chăm sóc khách hàng tiếp nhận thông tin sẽ thông báo đến nhân viên của TTBHUQ tại địa phương đến để kiểm tra, xác nhận tình trạng sản phẩm hư hỏng hoặc TTBHUQ liên hệ khách hàng tìm hiểu thêm thông tin và đặt lịch hẹn đến nhà hỗ trợ cho khách hàng.

Để được lắp đặt tại nhà, khách hàng liên hệ trực tiếp với với Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Gia Khang 0978 89 0978 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 0866 841 145 (dành cho khách hàng doanh nghiệp).

Việc lắp đặt bao gồm hướng dẫn và tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm. Tuy nhiên không bao gồm các chi phí phát sinh bao gồm nhưng không giới hạn chẳng hạn như phí vận chuyển, phí thuê các phương tiện hỗ trợ cho việc lắp đặt, phí phát sinh cho vật tư lắp đặt hoặc các chi phí khác cần cho việc vận hành thiết bị.

2.3. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành

- Trong trường hợp Khách hàng có nhu cầu yêu cầu dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành, các TTBHUQ của Gia Khang có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán các chi phí phát sinh cho việc sửa chữa như linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có) dựa theo thỏa thuận giữa 2 bên.

- Linh kiện thay thế được bảo hành ba (03) tháng kể từ ngày sửa chữa thay thế bởi TTBHUQ của Gia Khang trên toàn quốc.

MỌI CHI TIẾT XIN LIÊN HỆ :

 

 

Hotline : 0978 89 0978

 

TRUNG TÂM ĐIỆN LẠNH GIA KHANG

 

 

VPĐD : Số 52, Đường D2, P.25 - Quận Bình Thạnh, TP.HCM

Trụ sở chính: Đường số 42, P. Tân Quý, Quận 7, TP.HCM

Trụ sở 1: 19A, Đường Quang Trung, Quận Gò Vấp, TP.HCM

Trụ sở 2: Số 143, Đường Ngô Quyền, Quận 5, TP.HCM

Trụ sở 3: 54, Đường Điện Biên Phủ, Phường 1, Quận 3, TP.HCM

Trụ sở 4: Số 143, Đường Lê Trọng Tấn, Quận Tân Phú, TP.HCM

Tổng đài: 0866 841 145 - Hotline : 0978 89 0978

Website: http://dienlanhgiakhang.com

Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.